Vacature Technical Support Specialist
Ben je net klaar met je opleiding of toe aan een tweede stap in je loopbaan? Voor ons merk VARIBOX zijn wij op zoek naar een: Technical Support Specialist. Als Technical Support Specialist ben je voor ons merk het directe aanspreekpunt voor onze klanten die gebruik maken van onze geïntegreerde connectiviteitsoplossing: VARIBOX Connect. Je maakt onderdeel uit van ons internationale team met collega’s uit Nederland, Frankrijk, Spanje, Duitsland en Polen.
Efficiëntie van de vloot
Klanttevredenheid
Gegevensinzicht
Wat ga je doen?
Je zorgt voor een optimale dienstverlening zodat de gebruikers hun IBC’s exact en efficiënt kunnen volgen in de VARIBOX Connect omgeving en met de Connect App. Je biedt zowel persoonlijk als via e-mail, Teams en telefonisch de technische ondersteuning aan onze klanten. Daarnaast ontwikkel en personaliseer je trainingsmateriaal op basis van specifieke behoeften van gebruikers en voer je trainingssessies uit. Je zorgt voor een soepele introductie van Connect bij nieuwe klanten, stelt klantaccounts in op de website en fungeert als eerste aanspreekpunt bij technische problemen of vragen van gebruikers.
Wie ben jij?
Je vindt het leuk om een spin in het web te zijn in een Business-to Business omgeving. Je bent communicatief vaardig, precies en hebt een servicegerichte instelling. Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal en als je je ook goed in het Duits en / of Frans kan redden heb je een streepje voor.
- Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring met IT en kennis van website beheer.
- Kennis en ervaring in het werken met MS Office.
Wat mag je van ons verwachten?
- Wij zijn een informele organisatie met ruimte voor eigen initiatief.
- Wij bieden een afwisselende werkomgeving.
- Ruimte voor verdere ontwikkeling door middel van opleiding en training.
- Een gratificatie van 6,5% aan het einde van het jaar.
- Een goede pensioenregeling.
Volledig geïntegreerde en goedgekeurde connectiviteitsoplossing
De Connect technologie wordt in de VARIBOX producten geplaatst. Hierdoor maakt de Connect technologie integraal deel uit van de VARIBOX en is deze opgenomen in de UN-goedkeuring – getest en goedgekeurd. Dit garandeert dat uw IBC altijd voldoet aan de ADR-voorschriften.
Meer informatie
Neem voor meer informatie contact op met Bart Baveld, Sales Director 06 133 61 776. Sollicitaties kunnen gericht worden aan Rotovia Deventer B.V., t.a.v. mevrouw Gerrie Eertink, HR Adviseur, Postbus 41, 7400 AA Deventer of gerrie.eertink@rotovia.com.