Lieferbedingungen

Diese Versandrichtlinie gilt für Rotovia Deventer B.V. und Rotovia Montoir sas. Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sorgfältig bearbeitet und geliefert wird. Nachfolgend finden Sie unsere offizielle Versandrichtlinie.

Order Cut-off

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (CET/CEST, Amsterdamer Zeit) eingehen, werden noch am selben Tag in Bearbeitung genommen.
Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bearbeitungszeit (Handling Time)

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet (ausgenommen gesetzliche Feiertage).
Bearbeitungszeit: 1 bis 5 Werktage.

Versandtermine

Sobald eine Bestellung bestätigt ist und der Artikel auf Lager ist, erfolgt der Versand am nächsten Mittwoch (ausgenommen Feiertage und Betriebsferien).
Abhängig von der zu überbrückenden Entfernung erhalten Sie Ihre Produkte innerhalb der unten beschriebenen Zeiträume.

Transportzeit (Transit Time)

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag.
Transportzeit je nach Ziel: 3 bis 30 Werktage.
Erwartete Gesamtlieferzeit (inkl. Bearbeitung): 4 bis 35 Werktage, abhängig vom Standort des Kunden.

Verfügbarkeit und Lieferzeiten

Zur besseren Information verwenden wir eine Farbkennzeichnung für die Verfügbarkeit:

🟢 Grün – gute Verfügbarkeit, Lieferzeit bis 14 Tage
🟠 Orange – eingeschränkte Verfügbarkeit, Lieferzeit 14 bis 28 Tage
🔴 Rot – geringe Verfügbarkeit, Lieferzeit mehr als 28 Tage

Nicht vorrätige Artikel & voraussichtliches Lieferdatum

Ist ein Produkt nicht auf Lager, wird das voraussichtliche Lieferdatum auf Ihrer Bestellbestätigung angegeben.
Dieses Datum ist maßgeblich gegenüber den allgemeinen Lieferzeiten in dieser Richtlinie.

Abholung

Eine Abholung von Bestellungen ist nicht möglich. Alle Produkte werden an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet.

Mehrere Lieferadressen

Es ist nicht möglich, eine Bestellung auf mehrere Lieferadressen aufzuteilen. Wenn Sie an unterschiedliche Adressen liefern lassen möchten, geben Sie bitte separate Bestellungen mit den jeweiligen Lieferadressen auf.

Versandgebiete

Wir versenden nach:
Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich.

Versandkosten

Die genauen Versandkosten hängen vom Zielland und dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung ab.
Die Kosten werden automatisch in Ihrem Warenkorb beim Checkout angezeigt.

Adressgenauigkeit & fehlgeschlagene Zustellung

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wird ein Paket wegen unvollständiger/fehlerhafter Adresse oder wiederholter fehlgeschlagener Zustellversuche retourniert, können wir nach Eingang der zusätzlichen Versandkosten erneut versenden. Ursprüngliche Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Beschädigte oder fehlende Artikel bei Lieferung

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollten Artikel beschädigt sein oder fehlen, informieren Sie uns innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung und fügen Sie Fotos der Verpackung und der Artikel bei. Wir veranlassen eine angemessene Lösung gemäß geltendem Recht.

Zölle, Abgaben & Steuern (außerhalb der EU)

Für Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren, Steuern und Abwicklungsgebühren anfallen. Diese sind nicht im Checkout enthalten und liegen in der Verantwortung des Empfängers. Die Zollabfertigung kann die Lieferzeit verlängern.

Nicht zustellbare Ziele

Wir liefern nicht in Länder/Gebiete, die internationalen Handelssanktionen unterliegen, oder in Regionen ohne verfügbare Logistikdienste. Bestellungen dorthin werden storniert und erstattet.

Postfächer & Abholstationen

Wir liefern nicht an Postfächer oder Paketstationen/-schließfächer. Bitte geben Sie eine physische Straßenadresse an.

Entlegene Gebiete & Übergröße/Schwergut

Lieferungen in entlegene Gebiete oder Sendungen, die Standardgrößen/-gewichte überschreiten, können zusätzliche Transportzeit oder Zuschläge erfordern. Wir informieren Sie vor dem Versand, wenn dies zutrifft.

Teillieferungen / Backorders

Wir können verfügbare Artikel zuerst versenden und nachgelieferte Artikel später ohne zusätzliche Versandkosten zustellen, sofern nicht anders angegeben. Ist ein Artikel nicht auf Lager, ist das voraussichtliche Lieferdatum auf der Bestellbestätigung maßgeblich.

Bestellungen ändern & stornieren

Änderungs- oder Stornierungswünsche sind möglich bis 12:00 Uhr (CET/CEST) am Werktag vor unserem Mittwoch-Versand. Danach kann sich die Bestellung bereits in Bearbeitung befinden und nicht mehr geändert werden.

Feiertage & höhere Gewalt

An gesetzlichen Feiertagen oder während angekündigter Betriebsschließungen erfolgt kein Versand. Verzögerungen durch Umstände außerhalb unseres Einflusses (z. B. Unwetter, Streiks, Zoll) gelten als höhere Gewalt.

Verzögerungen

Obwohl wir pünktliche Lieferungen anstreben, können Verzögerungen durch hohe Auslastung bei Paketdiensten oder Zollkontrollen (bei Lieferungen außerhalb der EU) auftreten.

Rückgaben

Informationen zu Rückgaben und Umtausch finden Sie in unserer Rückkehrbedingungen.

Kundenservice

Fragen zu Ihrer Sendung? Kontaktieren Sie uns unter info@varibox-ibc.com oder +31 0570 660711. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Versandrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2025.