Condiciones de pago

1. Condiciones Generales de Pago

Todos los precios en la tienda online de VARIBOX se indican en euros (€) y sin IVA, salvo que se especifique lo contrario. El pago debe realizarse en su totalidad antes de que el pedido sea procesado y enviado, salvo acuerdo distinto con VARIBOX.

2. Métodos de Pago Aceptados

Ofrecemos los siguientes métodos de pago a través de nuestro proveedor Mollie:

  • iDEAL (para clientes en los Países Bajos)
  • Tarjeta de crédito (todas las principales, incluidas Visa, MasterCard y American Express)

Para clientes verificados de VARIBOX:

  • El pago a cuenta (factura) es posible, pero únicamente tras la verificación por parte de VARIBOX.
  • La activación del pago a cuenta solo puede realizarse por nosotros.
  • En caso de pago a cuenta, se aplican las condiciones de pago previamente acordadas que normalmente rigen en la compra de un VARIBOX.

Para clientes no verificados:

  • Siempre se requiere pago por adelantado. Los pedidos se procesarán únicamente después de recibir el pago.

3. Confirmación del Pedido

¿Cuándo recibiré la confirmación de mi pedido?
Recibirás automáticamente una confirmación de tu pedido con cada compra en la tienda online de VARIBOX. Tan pronto como el pedido sea procesado por nuestro sistema, recibirás la confirmación por correo electrónico.

4. Plazos de Pago

  • Para pagos con iDEAL y tarjeta de crédito, el pago se procesa inmediatamente al realizar el pedido.
  • Para pagos a cuenta se aplican los plazos contractuales previamente acordados entre VARIBOX y el cliente.

5. Comisiones de Pago

  • Cualquier coste de transacción de los métodos de pago se repercutirá al cliente.
  • Para los pagos con tarjeta de crédito se aplican comisiones específicas, que siempre se muestran en el proceso de compra antes de completar el pago.

6. Seguridad y Protección de Datos

Todos los pagos se procesan a través de nuestro proveedor Mollie, que cumple con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS). Tus datos de pago están protegidos mediante encriptación SSL y no son almacenados por VARIBOX. Los datos personales y de pago se utilizan únicamente para procesar tu pedido y no se comparten con terceros.

Fraude y Verificación:
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos o solicitar verificación adicional en caso de sospecha de fraude, uso indebido o irregularidades.

7. IVA y Clientes Internacionales

  • Los clientes en los Países Bajos pagan IVA a través de Rotovia Deventer B.V. (21%).
  • Los clientes en Francia pagan IVA a través de Rotovia France SAS (20%).
  • Los clientes internacionales dentro de la UE con un número de IVA válido pueden beneficiarse del mecanismo de inversión del sujeto pasivo (reverse charge). Esto se verifica durante el proceso de pedido.

8. Facturación

Después de completar el pago, recibirás automáticamente una factura por correo electrónico. La factura incluirá todos los datos requeridos de IVA y de la empresa. Si tienes requisitos específicos de facturación (como números de pedido o PO), deberán indicarse durante el proceso de compra.

¿Qué debo hacer si mi factura no es correcta?
Si tu factura no es correcta, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Puedes utilizar el formulario en la página de contacto. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para resolver el problema.

9. Reembolsos y Cancelaciones

  • Las cancelaciones solo son posibles mientras el pedido no haya sido enviado.
  • En caso de reembolso (por ejemplo, devoluciones o cancelaciones), el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido, salvo acuerdo diferente.
  • Los reembolsos se procesarán en un plazo de 30 días.

10. Contacto

Para preguntas sobre pagos o facturación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
E-mail: info@varibox-ibc.com
Teléfono: +31 570 660 711

Última actualización: 2 de octubre de 2025