Política de privacidad

Vigente desde el 01 de enero de 2023

Introducción

Rotovia hf. respeta su privacidad y se compromete a proteger sus Datos Personales. La presente Política le informará sobre cómo cuidamos sus Datos Personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de desde dónde lo visite) y sobre sus derechos de privacidad, así como sobre cómo le protege el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos).

Al final de este documento encontrará un Glosario de Términos que explica los términos que utilizamos.

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE

Finalidad de la presente Política
La presente Política tiene por objeto informarle sobre cómo Rotovia hf. recopila y trata sus Datos Personales a través del uso que usted hace de este sitio web, incluidos los datos que pueda facilitar a través de este sitio web.

Este sitio web no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas datos relativos a menores.

Es importante que lea la presente Política junto con cualquier otro aviso de privacidad, política o aviso de tratamiento leal que podamos facilitarle en ocasiones concretas cuando recopilemos o tratemos Datos Personales sobre usted, de modo que conozca plenamente cómo y por qué utilizamos sus datos. La presente Política complementa dichos avisos y no pretende sustituirlos.

Responsable del tratamiento
Rotovia hf. está formada por distintas entidades jurídicas. La presente Política se emite en nombre de Rotovia hf., por lo que, cuando mencionamos a Rotovia hf., «nosotros», «nos» o «nuestro» en la presente Política, nos referimos a la empresa correspondiente de Rotovia hf. responsable del tratamiento de sus datos. El responsable del tratamiento es la empresa correspondiente de Rotovia hf. cuyos servicios se están utilizando.

Nuestro Responsable de Cumplimiento se encarga de supervisar las cuestiones relacionadas con la presente Política. Si tiene alguna pregunta, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento en:

Rotovia hf.
Gunnarsbraut 12
620 Dalvik
Iceland
[email protected]  

Cambios en el aviso de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios
Revisamos periódicamente la presente Política. Esta versión se actualizó por última vez el 01 de enero de 2023. Es importante que los Datos Personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Le rogamos que nos mantenga informados si sus Datos Personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos (plug-ins) y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que permita a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre una persona física que permita identificarla. No incluye los datos de los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir distintos tipos de Datos Personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Los Datos de Identidad incluyen el nombre y los apellidos
  • Los Datos de Contacto incluyen direcciones de correo electrónico y números de teléfono
  • Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios
  • Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen sus preferencias en cuanto a la recepción de comunicaciones de marketing por nuestra parte y por parte de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación

También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier finalidad. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus Datos Personales, pero no se consideran Datos Personales a efectos legales, ya que no revelan directa ni indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. No obstante, si combinamos o vinculamos Datos Agregados con sus Datos Personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como Datos Personales, que se utilizarán de conformidad con el presente aviso de privacidad.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye datos sobre su raza u origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información alguna sobre condenas e infracciones penales.

Si no facilita Datos Personales
Cuando necesitemos recopilar Datos Personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted, y usted no facilite dichos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o que intentamos celebrar con usted. En ese caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga contratado con nosotros, pero se lo notificaremos en su momento si así fuera.

3. ¿Cómo se recopilan sus Datos Personales?

Utilizamos distintos métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, entre otros, a través de:

Interacciones directas

Puede facilitarnos sus Datos de Identidad, de Contacto y Financieros rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los Datos Personales que facilita cuando:

  • Solicita que le contactemos
  • Solicita presupuestos
  • Se suscribe a nuestro servicio o a nuestras publicaciones.
  • Participa en encuestas de atención al cliente
  • Solicita recibir comunicaciones de marketing; o
  • Nos envía sus comentarios

Tecnologías o interacciones automatizadas

Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, sus acciones de navegación y sus patrones de navegación. Recopilamos estos Datos Personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Utilizamos Google Analytics, un servicio prestado por Google, Inc. («Google»), que utiliza cookies (archivos de texto que se almacenan en su ordenador) para ayudar a los operadores del sitio web a analizar cómo utilizan el sitio los usuarios. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmitirá a Google y será almacenada por Google en servidores de los Estados Unidos. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para sus operadores y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también podrá transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros traten la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Al utilizar este sitio web, usted consiente el tratamiento de sus datos por parte de Google en la forma y para los fines indicados anteriormente.

4. Cómo utilizamos sus Datos Personales

Solo utilizaremos sus Datos Personales cuando la normativa nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:

  • Cuando estemos en contacto con usted por correo electrónico, por teléfono o mediante una cita.
  • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses.
  • Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.

Consulte el Glosario para obtener más información sobre los tipos de base jurídica en los que nos basaremos para tratar sus datos personales.

Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base jurídica para tratar sus Datos Personales. Si nos ha dado su consentimiento, tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento al marketing poniéndose en contacto con nosotros.

Finalidades para las que utilizaremos sus Datos Personales
A continuación describimos, en formato de tabla, todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus Datos Personales y las bases jurídicas en las que nos basamos para ello. Asimismo, hemos indicado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus Datos Personales sobre la base de más de un fundamento jurídico, en función de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita información detallada sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus Datos Personales cuando en la tabla siguiente se indique más de un fundamento.

Finalidad/Actividad Tipo de datos Base jurídica del tratamiento, incluido el fundamento del interés legítimo
Administrar y proteger nuestra empresa y este sitio web (incluidos la resolución de incidencias, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la elaboración de informes y el alojamiento de datos)(a) Identidad
(b) Contacto
(c) Técnicos		(a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para la gestión de nuestra empresa, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, la prevención del fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o de una reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir una obligación legal
Utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias(a) Técnicos
(b) Uso		Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir los tipos de clientes de nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y pertinente, desarrollar nuestra empresa y orientar nuestra estrategia de marketing)

Cookies
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador o para que le avise cuando los sitios web instalen cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que es posible que algunas partes de este sitio web no sean accesibles o no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies en el Anexo 1 de la presente política

Cambio de finalidad
Solo utilizaremos sus Datos Personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con la finalidad original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento.

Si necesitamos utilizar sus Datos Personales para una finalidad no relacionada, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus Datos Personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley

5. Comunicación de sus Datos Personales

Es posible que tengamos que compartir sus Datos Personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del apartado 4 anterior.

  • Terceros internos
  • Terceros externos
  • Terceros a los que podamos decidir vender o transferir partes de nuestra empresa o de nuestros activos, o con los que podamos decidir fusionarlas. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus Datos Personales de la misma manera que se establece en el presente aviso de privacidad

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus Datos Personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus Datos Personales para sus propios fines y solo les permitimos tratar sus Datos Personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

No transferimos sus Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

7. Seguridad de los datos

Hemos adoptado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus Datos Personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus Datos Personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos por motivos profesionales. Solo tratarán sus Datos Personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier presunta violación de Datos Personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad de control competente dicha violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Conservación de los datos

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis Datos Personales?
Solo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información.

Para determinar el plazo de conservación adecuado de los Datos Personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos Personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus Datos Personales, los fines para los que tratamos sus Datos Personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

Si desea ejercer cualquiera de sus derechos legales descritos en el Glosario de la presente Política, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados en el apartado 1.

Por lo general, no se cobra ninguna tarifa
No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus Datos Personales (ni para ejercer cualquiera de los demás derechos). No obstante, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a sus Datos Personales (o a ejercer cualquiera de sus demás derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los Datos Personales no se comuniquen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Plazo de respuesta
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes. En ese caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Herramientas para compartir
Este sitio web puede utilizar herramientas para compartir. Las herramientas para compartir le permiten compartir contenido a través de redes sociales como Facebook o Twitter. Cuando utilice uno de estos botones, la red social puede instalar una cookie en su ordenador. Se trataría de una cookie de terceros instalada por la red social. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de estas cookies de terceros, consulte la política de cookies de la red social correspondiente.

10. Glosario

Base jurídica

Interés legítimo significa el interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar su actividad para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de tener en cuenta y sopesar cualquier posible impacto sobre usted (tanto positivo como negativo) y sobre sus derechos antes de tratar sus Datos Personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus Datos Personales para actividades en las que el impacto sobre usted prevalezca sobre nuestros intereses (salvo que contemos con su consentimiento o que la ley lo exija o permita de otro modo). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto sobre usted en relación con actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros

Ejecución de un contrato significa el tratamiento de sus datos cuando es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria significa el tratamiento de sus Datos Personales cuando es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

Terceros
Otras empresas de Rotovia hf. (que actúan como corresponsables o encargados del tratamiento), que pueden tener su sede en otros países, que prestan servicios de TI y de administración de sistemas y que se encargan de la elaboración de informes para la dirección.

Usted tiene derecho a:

Solicitar el acceso a sus Datos Personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso del interesado»). Esto le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando de forma lícita.

Solicitar la rectificación de los Datos Personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos facilite.

Solicitar la supresión de sus Datos Personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o suprimamos Datos Personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o suprimamos sus Datos Personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información de forma ilícita o cuando estemos obligados a suprimir sus Datos Personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que, en su caso, se le notificarán en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y concurra alguna circunstancia en su situación particular que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo, por considerar que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus Datos Personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos Personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus Datos Personales en los siguientes supuestos: (a) si desea que verifiquemos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos sea ilícito pero usted no desee que los suprimamos; (c) cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, porque usted los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones; o (d) cuando se haya opuesto a que utilicemos sus datos pero necesitemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos… para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus Datos Personales a usted o a un tercero. Le facilitaremos a usted, o al tercero que haya elegido, sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted nos dio inicialmente su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar sus Datos Personales. No obstante, esto no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello, si procede, en el momento en que retire su consentimiento.