Politica di spedizione
La presente politica si applica a Rotovia Deventer B.V. e Rotovia Montoir sas. Garantiamo che il tuo ordine venga elaborato e consegnato con la massima cura. Di seguito la nostra politica ufficiale di spedizione.
Orario limite per gli ordini (Order cut-off)
- Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (CET/CEST, orario di Amsterdam) vengono presi in carico lo stesso giorno.
- Gli ordini effettuati dopo tale orario vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di elaborazione (Handling time)
- Elaboriamo gli ordini da lunedì a venerdì (esclusi i giorni festivi).
- Tempo di elaborazione: da 1 a 5 giorni lavorativi.
Calendario di spedizione
- Una volta confermato l’ordine e se il prodotto è disponibile a magazzino, la spedizione avviene il mercoledì successivo (esclusi festivi e periodi di chiusura aziendale).
- In base alla distanza da percorrere, riceverai i prodotti entro i tempi descritti di seguito.
Tempi di consegna (Transit time)
- Le spedizioni vengono effettuate da lunedì a venerdì.
- Tempo di transito in base alla destinazione: da 3 a 30 giorni lavorativi.
- Tempo totale stimato (inclusa l’elaborazione): da 4 a 35 giorni lavorativi, a seconda della località del cliente.
Disponibilità e tempi di consegna
Per una comunicazione trasparente, utilizziamo un codice colore sulla disponibilità:
- 🟢 Verde – buona disponibilità, consegna fino a 14 giorni
- 🟠 Arancione – disponibilità limitata, consegna da 14 a 28 giorni
- 🔴 Rosso – bassa disponibilità, consegna oltre 28 giorni
Prodotti non disponibili & data di consegna prevista
Se un prodotto non è disponibile a magazzino, la data di consegna prevista viene indicata nella conferma d’ordine.
Questa data è vincolante rispetto ai tempi generali riportati nella presente politica.
Ritiro
Il ritiro in sede non è possibile. Tutti i prodotti vengono spediti all’indirizzo di consegna da te indicato.
Indirizzi di consegna multipli
Non è possibile suddividere un unico ordine su più indirizzi di consegna. Per consegne a destinazioni diverse, effettua ordini separati con i rispettivi indirizzi.
Aree di spedizione
Spediamo verso:
Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.
Costi di spedizione
- I costi di spedizione dipendono dal paese di destinazione e dal peso totale dell’ordine.
- I costi vengono mostrati automaticamente nel carrello durante il checkout.
Correttezza dell’indirizzo & consegne non riuscite
Assicurati che l’indirizzo di consegna sia completo e corretto. Se un pacco viene restituito per indirizzo incompleto/errato o ripetuti tentativi di consegna non riusciti, possiamo rispedirlo dopo il pagamento dei costi di spedizione aggiuntivi. I costi di spedizione iniziali non sono rimborsabili.
Articoli danneggiati o mancanti alla consegna
Controlla l’ordine subito alla ricezione. In caso di articoli danneggiati o mancanti, informaci entro 5 giorni lavorativi dalla consegna, allegando foto dell’imballo e dei prodotti. Provvederemo a una soluzione adeguata in conformità alla normativa applicabile.
Dazi, imposte e tasse (extra UE)
Per le consegne al di fuori dell’UE possono essere applicati dazi doganali, imposte e spese di sdoganamento. Tali costi non sono inclusi al checkout e sono a carico del destinatario. Le procedure doganali possono prolungare i tempi di consegna.
Destinazioni non servite
Non spediamo verso destinazioni soggette a sanzioni commerciali internazionali o dove i servizi logistici non sono disponibili. Gli ordini verso tali destinazioni saranno annullati e rimborsati.
Caselle postali & punti di ritiro
Non spediamo a caselle postali né a punti/locker di ritiro pacchi. Indica un indirizzo fisico.
Aree remote & spedizioni fuori formato/peso
Le consegne verso aree remote o le spedizioni che superano i limiti standard di dimensioni/peso possono richiedere tempi di transito aggiuntivi o supplementi. Ti informeremo prima della spedizione qualora ciò si applichi.
Spedizioni parziali / arretrati (backorder)
Possiamo spedire prima gli articoli disponibili e consegnare successivamente quelli arretrati senza costi di spedizione aggiuntivi, salvo diversa indicazione. Se un articolo non è disponibile, la data di consegna prevista indicata nella conferma d’ordine è vincolante.
Modifiche e cancellazioni degli ordini
Le richieste di modifica o cancellazione sono possibili fino alle 12:00 (CET/CEST) del giorno lavorativo precedente alla nostra spedizione del mercoledì. Oltre tale termine, l’ordine potrebbe essere già in elaborazione e non più modificabile.
Festività & forza maggiore
Non effettuiamo spedizioni nei giorni festivi nazionali né durante i periodi di chiusura annunciati. I ritardi dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo (es. maltempo, scioperi, dogana) rientrano nella forza maggiore.
Ritardi
Nonostante il nostro impegno per consegne puntuali, possono verificarsi ritardi dovuti all’elevato carico dei corrieri o ai controlli doganali (per spedizioni extra UE).
Resi
Per informazioni su resi e cambi, consulta la nostra [Politica dei resi].
Servizio clienti
Domande sulla spedizione? Contattaci a info@varibox-ibc.com o +31 0570 660711. In genere rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.
Aggiornamenti della presente politica
La presente politica di spedizione può essere aggiornata periodicamente. Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2025.