Polityka Płatności

1. Ogólne Warunki Płatności

Wszystkie ceny w sklepie internetowym VARIBOX podawane są w euro (€) i bez podatku VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Płatność musi zostać uregulowana w całości przed realizacją i wysyłką zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej z VARIBOX.

2. Akceptowane Metody Płatności

Oferujemy następujące metody płatności za :

  • iDEAL (dla klientów z Holandii)
  • Karta kredytowa (wszystkie główne karty, w tym Visa, MasterCard i American Express)
  • Przelew bankowy Płatność przelewem bankowym jest dostępna wyłącznie dla klientów niezweryfikowanych, z terminem płatności 14 dni. Pełna kwota zamówienia musi zostać zaksięgowana na naszym koncie bankowym w ciągu 14 dni.

Dla zweryfikowanych klientów VARIBOX:

  • Możliwa jest płatność przelewem z odroczonym terminem (na fakturę), ale tylko po weryfikacji przez VARIBOX.
  • Aktywacja płatności na fakturę może być dokonana wyłącznie przez nas.
  • W przypadku płatności na fakturę obowiązują uzgodnione warunki płatności, które normalnie mają zastosowanie przy zakupie produktów VARIBOX.

Dla klientów niezweryfikowanych:

  • Wymagana jest zawsze przedpłata. Zamówienia będą realizowane dopiero po zaksięgowaniu płatności.

3. Potwierdzenie Zamówienia

Kiedy otrzymam potwierdzenie zamówienia?
Automatyczne potwierdzenie zamówienia otrzymasz przy każdym zakupie w sklepie internetowym VARIBOX. Gdy zamówienie zostanie przetworzone w naszym systemie, potwierdzenie zostanie wysłane na Twój adres e-mail.

4. Terminy Płatności

  • W przypadku płatności iDEAL i kartą kredytową płatność pobierana jest natychmiast w momencie składania zamówienia.
  • W przypadku płatności na fakturę obowiązują istniejące warunki płatności uzgodnione pomiędzy VARIBOX a klientem.
  • W przypadku płatności przelewem bankowym dokonywanych przez klientów niezweryfikowanych, pełna kwota zamówienia musi zostać zaksięgowana na naszym koncie bankowym w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia.
    • Jeżeli przelew bankowy nie zostanie zaksięgowany w tym 14-dniowym terminie, zamówienie zostanie automatycznie anulowane bez dodatkowego powiadomienia.
    • Zamówienia opłacone przelewem bankowym są realizowane dopiero po otrzymaniu pełnej płatności.
  • VARIBOX zastrzega sobie prawo do anulowania lub wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku niekompletnej, nieprawidłowej lub opóźnionej płatności.

5. Opłaty Transakcyjne

  • Wszelkie koszty transakcji są przenoszone na klienta.
  • W przypadku płatności kartą kredytową obowiązują dodatkowe opłaty, które są zawsze wyświetlane podczas procesu zamówienia przed finalizacją płatności.

6. Bezpieczeństwo i Ochrona Danych

Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem naszego operatora Mollie, który spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa (PCI-DSS). Dane płatnicze są szyfrowane protokołem SSL i nie są przechowywane przez VARIBOX. Dane osobowe i płatnicze są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim.

Oszustwa i Weryfikacja:
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zamówienia lub żądania dodatkowej weryfikacji w przypadku podejrzenia oszustwa, nadużycia lub nieprawidłowości.

7. VAT i Klienci Międzynarodowi

  • Klienci z Holandii płacą VAT za pośrednictwem Rotovia Deventer B.V. (21%).
  • Klienci z Francji płacą VAT za pośrednictwem Rotovia France SAS (20%).
  • Klienci z innych krajów UE posiadający ważny numer VAT mogą skorzystać z mechanizmu odwrotnego obciążenia (reverse charge). Jest to weryfikowane podczas procesu zamówienia.

8. Faktury

Po dokonaniu płatności automatycznie otrzymasz fakturę e-mailem. Faktura zawiera wszystkie wymagane dane dotyczące VAT i firmy. Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące faktury (np. numer PO), muszą one zostać podane podczas procesu zamówienia.

Co zrobić, jeśli moja faktura jest nieprawidłowa?
Jeśli Twoja faktura jest nieprawidłowa, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Możesz skorzystać z formularza na stronie kontaktowej. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej w celu rozwiązania problemu.

9. Zwroty i Anulacje

  • Anulowanie jest możliwe tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
  • W przypadku zwrotu pieniędzy (np. w przypadku zwrotów lub anulacji) zwrot nastąpi za pomocą tej samej metody płatności, której użyto przy zamówieniu, chyba że uzgodniono inaczej.
  • Zwroty są realizowane w ciągu 30 dni.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności lub fakturowania prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
E-mail: info@varibox-ibc.com
Telefon: +31 570 660 711

Ostatnia aktualizacja: 15 grudnia 2025 r.